我司用戶在VCSA部署后，為更方便的管理，希望將VCSA加入公司現有域控，但在加入過程中web界面報錯，命令行也出現報錯提示Error: ERROR_GEN_FAILURE [code 0x0000001f]。 蘇州天劍服務工程師在接收到用戶反饋后，第一時間遠程接入協助處置，經初步檢查，DNS、FQDN等配置均正確，起初懷疑smb版本的問題，經過kb的操作步驟執行后，仍無法順利接入域環境。經與我司微軟技術工程師內部溝通研討后，提出終端時間與DC時間差異過大，也會導致入域失敗。 確認好思路后，開始…

為了推動 IT 基礎架構國產化轉型，不少用戶都使用 SmartX 超融合和分布式存儲構建信創云基礎設施。其中，信創硬件的選型與配置往往是用戶在規劃與部署環節關注的重點：國產 CPU/存儲怎么選？哪個系列/型號的性價比最高？如何基于信創硬件構建高性能資源池？…… 本文，我們將結合實踐經驗與測試數據，為用戶提供基于 SmartX 產品的信創服務器、服務器部件（包括 CPU、SSD、HDD、RAID、網卡等）和交換機硬件的選型與配置建議。最后，我們將針對包括高性能資源池在內的 4 種業務場景，為用戶提…

一、故障描述 用戶VMware ESXi 7.0u3c在使用過程中，本地存儲中的虛擬機突然無法訪問，用戶在檢查本地存儲卷顯示為不可訪問狀態。 通過iDrac檢查陣列卡狀態，無法正確識別物理盤及RAID卷組。 二、故障定位 以蘇州天劍技術服務工程師的經驗判斷，可能是RAID卡的固件缺陷導致的問題，所以第一時間遠程接入后即檢查了RAID卡固件版本為52.21.0-4606，與DELL原廠核實后，當前RAID卡固件版本確實存在需要緊急升級的版本。 詳細的描述可見：https://www.dell.co…

某用戶向蘇州天劍服務工程師反饋，希望Jumpserver堡壘機上的Linux主機通過SSH密鑰登錄，避免直接使用賬號的方式進行登錄Linux主機，以提高服務器的安全性能，便于更好的管理。 ssh-keygen生成密鑰 在生成密鑰期間，可以輸入密鑰鎖碼，或直接按回車留空。生成完以后，會在登錄用戶的home主目錄下生成.ssh的目錄。 安裝公鑰 編輯/etc/ssh/sshd_config配置文件，新增配置后重啟ssh服務。 Jumpserver配置 編輯Linux主機資產，將home主目錄下的id…

不同的超融合軟件，其讀寫機制有一定的差異性，I/O 路徑也不盡相同，這使得他們在 I/O 讀寫效率以及資源占用上都有不同的表現。有興趣著手構建超融合基礎架構的用戶，可能會希望了解更多關于 I/O 路徑的細節，從而在實施之前，進行更充足的準備和更合理的規劃（例如針對不同 I/O 路徑選擇更合適的網絡帶寬）。為了幫助讀者更好地理解超融合架構 I/O 路徑對集群性能的影響，本文將對比 VMware 和 SmartX 超融合 I/O 路徑，分析不同場景下 I/O 讀寫的方式、發生概率及其對存儲性能和集群…

vSAN 中的 DiskGroup 架構的問題與應對思路回顧 如何將分散在多個服務器中的本地盤資源整合成集群范圍可用的“共享存儲資源池”，是超融合架構中的一項關鍵技術。在 vSAN 中，這項技術是通過“盤組（DiskGroup）”來實現的。 vSAN DiskGroup 架構簡介 盤組內部采用兩級存儲架構：一層用于數據的臨時緩存 / 緩沖，被稱為“緩存層（Cache Tier）”，每個盤組內的緩存必須有且僅有 1 個采用閃存的高速存儲設備，通常為固態硬盤 SSD；另一層用于最終存儲數據，被稱為“…

多副本機制是超融合軟件常用的數據保護方式，可以為存儲數據提供冗余保護——即使一個或部分副本異常，系統仍可通過健康副本進行副本恢復。但是，主流實現方式下，這一機制依舊無法避免“副本降級”期間帶來的風險：在副本恢復完成之前，集群整體副本數依舊少于預期，此時若健康副本同樣遭遇故障或意外離線，將很有可能導致數據丟失。為進一步提高數據安全性，SMTX OS 5.1 引入了“臨時副本”這一創新機制，保證副本數據恢復期間“副本不降級、數據不丟失”，滿足關鍵業務連續穩定運行的需求。 主流多副本保護機制的缺陷 多…

近期蘇州天劍服務工程師為用戶處置了一個由于HBA卡硬件固件BUG導致的VMware ESXI虛擬化故障，在此蘇州天劍服務工程師建議各位用戶，在VMware ESXI上線前，請務必完成硬件兼容性檢查并更新至滿足兼容性列表要求的固件及驅動版本，以最大程度確保業務的運行可靠性，提前規避可能發生的業務風險。 1、VMware兼容性列表查詢 https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php 通常情況下我們可以通過搜索硬件型號或手動篩選的方式…

蘇州天劍服務工程師在用戶現場進行調試的時候發現Brocade 300交換機進行過配置，且現任運維管理員也不知道密碼，在取得用戶確認的情況下蘇州天劍服務工程師對Brocade 300交換機密碼進行重置。 由于交換機沒有Reset按鈕，只能通過console使用root賬戶登錄系統進行密碼重置操作。 user: root password: fibranne 登錄后使用passwddefault命令進行密碼重置，默認admin用戶密碼為password。 需要注意的是，請盡量不要修改root用戶密碼…

在數字化時代，企業的IT基礎設施扮演著至關重要的角色，而Nutanix超融合系統更是被眾多企業認可為提升效能的利器。然而，即便是最先進的技術也難免會遭遇各種技術故障，而這則故事正是發生在這個充滿挑戰的背景下。 今天我們400服務電話接到了一通陌生的報障電話，這位用戶他們的Nutanix超融合1個節點離線，給業務的正常運行造成了一定的影響。秉承著業務至上的原則，我們的技術服務團隊在未進行任何商務溝通的情況下迅速遠程接入生產環境進行檢查。 通過對集群的基本檢查發現，其中一個節點為“Node is r…